El presente Blog describe cada uno de los componentes que se requieren en un sistema de cómputo, así como su funcionalidad; ademas se presentan sus posibles fallas y soluciones a los problemas relacionados.
La unidad de disco duro no funciona o no es posible acceder a ella
SOLUCION:
Compruebe que la unidad de disco duro esté correctamente instalada y sea compatible con el equipo que está utilizando.
Compruebe si la unidad de disco duro (HDD) se reconoce y se activa en la BIOS. Actualice a la última versión de la BIOS, ya que algunas unidades de disco duro más recientes podrían no ser reconocidas por un equipo debido a que la BIOS está anticuada.
Compruebe si en el orden de arranque de la BIOS está disponible la unidad de disco duro y asegúrese de que la unidad de disco duro está arrancando antes que los demás dispositivos de arranque.
Si es posible, conecte la unidad de disco duro en otro equipo y compruebe si observa el mismo error.
Si la unidad de disco duro emite los mismos ruidos extraños y no puede acceder a ella, con toda seguridad la unidad presentará un fallo de hardware y será necesario sustituirla.
La unidad de disco duro presenta errores de lectura/escritura
SOLUCION
En ocasiones, un virus puede provocar errores de lectura/escritura. Compruebe con un programa antivirus si hay algún virus que esté afectando al sistema.
Un sistema de archivos dañado puede provocar errores de lectura/escritura. Utilice la herramienta de comprobación de errores de Windows, en las propiedades de la unidad, y realice una comprobación del sistema de archivos.
La presencia de sectores defectuosos en una unidad de disco duro puede provocar errores de lectura/escritura. Para comprobar la existencia de sectores defectuosos en la unidad de disco duro, busque en Internet este tipo de herramientas y compruebe la unidad si es posible.
La unidad de disco duro hace ruido
SOLUCIÓN:
Si la unidad de disco duro hace un ruido fuerte, con independencia del tipo de ruido de que se trate, lo más probable es que la unidad presente algún tipo de problema mecánico grave. Estos ruidos pueden deberse a sectores defectuosos, a un motor defectuoso o a algún otro fallo de la unidad de disco duro.
En este momento debe crear una copia de seguridad de los datos, si es posible antes de que la unidad falle por completo; de lo contrario, perderá todos los datos almacenados en la unidad de disco duro. Deberá llevar el equipo a un proveedor de servicio autorizado para que comprueben el hardware.
Para solucionar errores en disco duro del PC, nada mejor que un reparador de la eficacia de TestDisk. Olvídate ya de formatear por cualquier motivo y perder un montón de datos importantes de tu disco duro.
TestDisk es una herramienta por si no hemos realizado copias de seguridad y que nos permite intentar reparar errores en los sectores de arranque de nuestro disco duro o recuperar datos borrados en el mismo.
TestDisk analiza minuciosamente cada partición de tu disco duro en busca de errores, y repara al mismo tiempo las deficiencias en el mismo. Su manejo es muy sencillo: simplemente hay que elegir la partición y reparar cada fallo que se detecte. Otra ventaja de TestDisk es su rapidez: tarda unos 30 segundos en escanear por completo un disco duro de 40 GB.
Además, TestDisk es capaz de encontrar particiones perdidas en todos un sinfín de sistemas de archivos (puedes consultar la lista completa en la web del autor). NOTA: Desde la web del autor podrás descargar otras versiones de TestDisk compatibles con los sistemas Linux y Mac OS X.
Otras características interesantes de TestDisk son:
* Permite fijar una tabla de partición con errores previos o recuperar una partición borrada.
* Permite recuperar el sector de arranque de una partición FAT 32 a partir una copia de seguridad.
* Puede reconstruir un sector de arranque de una partición FAT12, FAT16 o FAT32.
* Permite fijar tablas FAT.
* Tiene la posibilidad de reconstruir el sector de arranque de particiones NTFS.
* Permite recuperar el sector de arranque de una partición NTFS a partir una copia de seguridad.
* Permite fijar una partición MFT usando una partición MFT de espejo.
* Permite encontrar ficheros borrados en particiones FAT.
* Permite copiar ficheros borrados de particiones FAT, NTFS y ext2/ext3.
TestDisk es totalmente gratuito y funciona en sistemas operativos DOS, Windows (9x, NT4, 2000, XP, 2003), Linux, FreeBSD, NetBSD, OpenBSD, SunOS y MacOS.
Es común infectarte con virus que convierte tus carpetas en accesos directos. Acto seguido oculta las carpetas originales dentro del mismo pendrive agregando el atributo Oculto (no se puede quitar de forma manual) a cada carpeta. Esta infección es muy fácil de eliminar, basta tener un antivirus actualizado y ya está.
Como comentaba anteriormente, dentro de las propiedades de las carpetas no se puede quitar el atributo Oculto.
Si quieres “recuperar tus archivos” te mostramos 3 alternativas:
1) La primera y más sencilla, es crear una nueva carpeta dentro del pendrive, que será perfectamente visible en cualquier equipo. Luego copia el contenido de una de las carpetas ocultas dentro de esta nueva carpeta. Para terminar, elimina la carpeta oculta y cambia el nombre a tu nueva carpeta. Repite el proceso con cada carpeta en la raíz y no necesitarás nada más.
Como se habrán dado cuenta, el atributo de oculto sólo afecta a las carpetas que están en la raíz del pendrive y no a los subdirectorios.
2) Es probable que la raíz de tu pendrive no esté tan ordenado como quisieras (ser ordenado ahorra mucho tiempo), y perderás horas en hacer el proceso para cada carpeta. Para estos casos lo mejor es usar un programa que te permitirá restaurar las carpetas ocultas.
Abre el programa -es un portable- y selecciona tu unidad. Para el ejemplo la letra G. Presiona Ver carpetas ocultas, luego Aceptar en la ventana emergente, ahora Restablecer carpetas.
Puede que arroje un error al tratar de restablecer la carpeta System Volume Information, que puedes eliminar quitando esta unidad del restaurar sistema de Windows (no te compliques con eso ahora, tus archivos son más importantes).
3) La última opción y un poquito más complicada es restaurar las carpetas ocultas por consola: Presiona la tecla Windows + R, en el recuadro de ejecutar escribe CMD y presiona la tecla Enter.
Ahora coloca la letra de tu unidad seguida de : y presiona Enter para activarla. En mi caso G:
Ahora escribe Attrib/d /s -r -h -s *.*
Marca un Enter para ejecutar el proceso. En unos minutos -dependiendo del tamaño y cantidad de archivos dentro del pendrive- el proceso terminará mostrando nuevamente en consola la letra de tu pendrive seguido de : como se ve en la imagen.
Revisa nuevamente tu pendrive y disfruta de tus archivos no ocultos.
Si no te funciona ninguna de estas tres formas, PULSA AQUI, para ver otras opciones.
Seguramente alguno de ustedes se ha llevado un susto al cuando les ha fallado su memoría flash (ya sea USB, Pendrives, Secure Digital, [MemoryStick], MMC, reproductor de MP3 y/o Mp4, etc.), algunas de las fallas comunes es que la memoria no aparece entre los dispositivos, dice que no tiene formato, o al dar doble click desde Mi PC no se abre, aquí voy a tratar de dar las soluciones para cada uno de estos casos, si tu caso es diferente exponlo en los comentarios y trataré de dar solución en futuros artículos, también es importante que sepas que no todos los casos tienen una solución exitosa, pero hay un 98% de posibilidades de que sí se pueda arreglar.
LA MEMORIA APARECE DENTRO DE MI PC PERO DICE QUE NO TIENE FORMATO
La solución más sencilla es utilizar el programa llamado HP USB Disk Storage Format Tool: Lo que debes hacer es instalar este software (sólo para Windows) y ejecutarlo, después dar formato a la memoria, esto borrará todos los datos y no se podrán recuperar.
LA MEMORÍA SE MOJÓ CON AGUA DE MAR
Esto es muy común cuando vas a la playa y traes tu cámara fotográfica, se te cae y se moja, para memorías SD, MMC, Memory Stick y Compac Flash.
Primero déjala secar.
Sumérgela en agua dulce por aproximadamente 2 horas (para diluir las sales).
Remueve la carcasa exterior (por pequeña que parezca).
Vuelve a remojar el circuito (sí, con todo y chips).
Deja sobre papel absorbente para eliminar la humedad (este proceso debe durar varias horas para descartar cualquier corto-circuito).
Colócala con cuidado en el lector de memoria y con suerte, ¡funcionará de nuevo!
Nome funciona el teclado, hay teclas que no funcionan. No puedoescribir la ñ , no puedo acentuar o no puedo escribir teclas de la hilera Q,w, e,r ,t, y. La informática es como magia a veces suceden cosas inexplicables.
Veamos problemas frecuentes. No te preocupes si no sabes nada de informática, solo se aprende probando y muchas veces lograrás solucionar el problema.
NO FUNCIONA EL TECLADO – PROBLEMAS Y SOLUCIONES
REVISA LAS PILAS SI ES INALÁMBRICO.
De repente el teclado hace cosas raras, no funciona bien o directamente no funciona.Lo primero e importante si tienes un teclado inalámbrico revisa tenga pilas. Aunque esto parezca obvio a veces sucede. Revisa las pilas antes quenada.
SI TU TECLADO ES DE CABLE.
A veces el cable no está bien conectado se ha movido o ha sufrido algún estirón. Si el teclado no funciona o notas un funcionamiento extraño revisa el cable del teclado, y que las conexiones con el ordenador estén bien insertadas.
A veces sacándolas y volviéndolas a insertar el teclado vuelve a funcionar, lo que te digo con los ordenadores es comomagia tocas algo y de repente vuelve a funcionar.
MAL FUNCIONAMIENTO DE ALGUNAS TECLAS
Esto suele ocurrir por diversas causas, entre ellas que tu teclado se haya des configurado. Es común quesin saber por qué a veces el teclado se des configure y de repenteno puedes escribir la ñ o los acentos.
Soluciónes ir a Inicio, luego al panel de control, entrar en teclado, fijarte si te reconoce el teclado. Id a configuración regional y de Idioma y seleccionar alfabetización español Internacional. Verificar que la configuración de idiomas esté en español internacional y no se haya ido a otro idioma.
A veces no te funcionan algunas teclas como los acentos tratas de poner ´ y sale ´´ dos acentos. Si ya revisaste todo lo dicho anteriormente, es posible tengas un virus o spyware. A través de mensajes de correo electrónico te pueden llegar virus, o spyware que aprovechan vulnerabilidades del sistema operativo. Pasa tu antivirus, el antispyware. Más información del problema.
Algunas teclas se quedan como pegadas, no funcionan correctamente. Al usar el ordenador se acumula polvo y suciedad que puede afectar al funcionamiento del teclado. Con el ordenador apagado, puedes usar un cepillo de dientes y girar de forma suave el teclado para que caigan las partículas de suciedad acumuladas.
A veces alguna tecla se queda como “enganchada”, no funciona bien, o tienes que apretar más tiempo para que funcione. Con el ordenador apagado trata de limpiar la zona cercana a la tecla por si hubiera algo que dificulta el funcionamiento.
Usar un palillo con cuidado para tratar de desenganchar la tecla. No fuerces, hazlo suave. Muchas veces una tecla se engancha y luego se soluciona sola. Trata de presionar de forma suave, mientras limpias alrededor de la tecla con una pluma o cepillo fino.
Otra opción si tus teclas no funcionan correctamente, es entrar en la´web del modelo de tu ordenador y descargarte el driver que haya para el teclado e instalarlo.
¿Se te ha derramado líquido sobre el Pc?. Café, agua, coca cola, es más frecuente de lo que imaginas.Si es así, hay que desconectar de forma rápida el teclado, y salir del sistema. Trata de secarlo dándole la vuelta de forma suave para que salga la máxima cantidad de agua.
Luego usa un secador de pelo en opción aire tibio y trata de secarlo (no usar airedemasiado caliente). Deja reposar un rato y vuelve a darle un poco más de aire caliente. Dejar varias horas sin usar. Si no ha penetrado demasiado, lo mismo tienes suerte y vuelve a funcionar.
Recuerda limpiar el teclado de forma habitualcon un cepillo o un aspirador (opción sin accesorios, dejando solo el tuvo del aspirador en aspirado suave).
Algún día tendremos ordenadores parlantes que nos avisarán cuando ocurra un problema. Pero hasta que llegue dicho día tendremos que aprender a reconocer los síntomas. Si advierte alguno de los siguientes problemas su fuente de alimentación estará diciéndole.
PRINCIPALES SÍNTOMAS DE DAÑOS DE UNA FUENTE DE ALIMENTACIÓN
- La parte trasera de la fuente de alimentación está tan caliente que no se puede tocar, cuando el ordenador está funcionamiento.
- Está ocupado con algo lejos del ordenador, con las manos bien lejos del botón reset, y lo siguiente que ve es la pantalla de inicio del sistema, porque el ordenador se ha reiniciado.
- No puede encender el ordenador.
- El ordenador se bloquea o genera errores de Windows (como el pantallazo azul) a intervalos de tiempo aleatorios.
- Su ordenador se cuelga tan pronto como conecta un dispositivo que necesita electricidad, como un dispositivo USB o IEEE-1394, o instala un disco duro adicional, unidad de DVD o tarjeta interna.
- Tiene que enchufar y desenchufar un dispositivo USB varias veces hasta que el ordenador lo reconoce.
SOLUCIONES
Antes de sacar la billetera y comprar una fuente de alimentación de reemplazo, deténgase a pensar por un momento. Puede que la fuente de alimentación no esté dañada y que le interese averiguar qué causa estos problemas para poder proceder a resolverlos.
Una fuente de alimentación sobrecalentada va a dejarte tirado antes o después, y lo más probable es que le ocurra cuando tenga la pantalla llena de datos sin guardar. Pruebe lo siguiente para ayudar a su fuente de alimentación a funcionar correctamente:
- Asegúrese de que están limpias y libres de obstrucciones la toma de aire de la caja o case, la toma de aire internas de la fuente de alimentación, el ventilador de la fuente y las ranuras de salida de aire.
- Asegúrese de que el ventilador de la fuente de alimentación está funcionando a su máxima velocidad. Si la fuente de alimentación tiene otro ventilador orientado hacia el interior del sistema, asegúrese de que también gira bien. Cuando falla el ventilador de la fuente de alimentación debe cambiar la fuente. Si la fuente de alimentación tiene un cable de monitorización conectado a la placa base (motherboard), podrá ver si el ventilador está girando a la velocidad adecuada en el monitor de hardware de la BIOS del sistema o mediante el programa de monitorización apropiado que proporcione el fabricante del sistema o de la placa base o motherboard.
- Doble o ate los cables de faja del interior de la caja para evitar que se bloqueen los flujos de aire. También puede reemplazar los cables de faja anchos por otros redondos, disponibles en muchas tiendas. La otra opción es comprar tubos para cables o fundas trenzadas para envolver los cables IDE y el cable de la disquetera. Así conseguirá un mayor flujo de aire dentro de la caja y una mejora estética. Utilice amarres para cables para asegurar bien las fundas o tubos de cables.
Varios tipos de fundas están disponibles en los sitios web dedicados al "modding" (personalización) de ordenadores, así como en sitios Web de complementos para automóviles.
- Utilice dispositivos Serial ATA (SATA) en lugar de dispositivos ATA/IDE para librarse de la mayoría de cables de faja de su sistema. Los cables SATA son mucho más pequeños y no bloquean el flujo de aire.
- Compruebe el amperaje de la fuente de alimentación y compárelo con las necesidades de amperaje de su ordenador, incluyendo el equipo que tenga conectado. Para ver el amperaje de su fuente de alimentación deberá abrir el sistema y buscar la etiqueta pegada a ésta (puede que tenga que sacar la fuente de alimentación para ver dicha etiqueta).
- Nunca debería usar una fuente de alimentación que no tenga los certificados de seguridad como la CSA (Canadá), UL(USA; el reverso UR es la marca UL para componentes). TUV (Alemania) o CE (Unión Europea). Lo crea o no, es posible comprar fuentes de alimentación sin certificados de seguridad. Son baratas…hasta que descubre el precio de los datos perdidos y el tiempo que pierde sin poder utilizar su ordenador.
- Si pretende actualizar un viejo sistema con nueva placa base y procesador, busque el estándar ATX 12V (o bien el conector ATX 12v). Las placas hechas para el pentium 4, Athlon XP y Athlon 64 necesitan este conector para dar energía adecuada. Si su fuente de alimentación no incluye este conector, añada el precio de una nueva fuente de alimentación a su presupuesto. Si quiere actualizar a una placa y procesador de zócalo 775 (el Pentium 4 "Prescott") necesitará una fuente de alimentación con soporte para ATX 12v versión 2.0.
- Si tiene componentes que necesitan un nivel alto de amperaje en algunas líneas de voltajes, le conviene saber la cantidad de amperaje disponible en cada una de las cuatro líneas de voltaje (+5V, -5V, +12V y -12V) para averiguar si su fuente de alimentación es adecuada. Los fabricantes de placas base indican los requisitos de alimentación de cada modelo, así que examine su manual o visite la página Web del fabricante para ver si la fuente de alimentación es adecuada.
Si la fuente de alimentación sigue sobrecalentándose después de haber mejorado el flujo de aire hacia y a través de la unidad, debería cambiarla por una unidad con voltaje más alto (400 vatios para una semitorre y más para una torre alta).
Los fallos en la placa base son críticos para el sistema, porque una placa dañada puede dañar todos los componentes conectados a ella, incluyendo el procesador, la memoria, tarjetas añadidas e incluso dispositivos externos conectados a los puertos de la placa o motherboard.
LAS PLACAS BASE PUEDEN FALLAR POR LAS SIGUIENTES RAZONES:
1. Descarga electroestática.
2. Picos de energía, fallos en la fuente de energía eléctrica.
3. Daño físico (golpes o impactos) durante la instalación de un procesador o bien del procesador.
4. Flexión excesiva durante el proceso de instalación de un procesador o de memoria.
5. Daño en componentes junto al zócalo del procesador durante la instalación de un nuevo procesador.
6. Componentes sueltos dentro del sistema que impactan cuando se mueve el sistema.
7. Sobrecalentamiento del chip de puente norte.
8. Cortocircuitos en componentes después de la instalación.
Aunque algunos de estos problemas pueden ser responsabilidad suya (si ha hecho actualizaciones internas del sistema), hay otros que pueden afectar a cualquier sistema, aunque nunca haya abierto el equipo.
Si quiere actualizar la placa base, asegúrese de protegerse contra las descargas electroestáticas. Toque el interior de la caja antes de extraer la placa o use una pulsera antiestática, mantenga la nueva placa dentro del envoltorio antiestático hasta que llegue el momento de instalarla y cójala siempre por los bordes. No toque nunca las soldaduras de la parte inferior ni los chips de la parte superior de la placa porque pueden conducir electricidad y provocar descargas electroestáticas en determinados componentes de la placa base o motherboard.
La primera línea de defensa contra un pico de energía en su placa base es un supresor de corriente certificado por el UL-1449, que no permita pasar un voltaje de más de 330v y que incluya utilidades como luces de señal para indicar que la protección está activa y que le adviertan de fallos.
Si su zona sufre apagones frecuentes, debería plantearse conectar su ordenador a una batería de seguridad. La mayoría de estas unidades incluyen utilidades de supresión de corriente.
Problemas con el sonido del ordenador suelen ser bastante frustrantes. Solucionar problemas de sonido, comparados con otros problemas en nuestro ordenador, suelen tener procedimientos más específicos y diferentes.
Las siguientes preguntas y respuestas pueden ayudar a vislumbrar que es lo que va mal y sugerir los métodos para diagnosticar y reparar el problema.
Pregunta: Solo escucho sonido en uno de los altavoces. ¿Qué ocurre y que puedo hacer?
Respuesta: Se puede proceder por aislar el problema a la tarjeta de sonido, el cable o los propios altavoces. Puedes probar tus altavoces en un medio alternativo, como por ejemplo un Walkman, una mini cadena o cualquier equipo de audio.
Si la prueba funciona (y has usado el mismo cable), el problema probablemente esté en el ordenador o la configuración de la tarjeta de sonido. Si la prueba falla, prueba con un cable diferente. Si entonces funciona, el cable es el problema, si no, puede que tengas un problema con los altavoces.
Comprueba el cableado entre los altavoces y asegúrate que el control de balance esté de forma apropiada. Si tus altavoces tienen dos fuentes de alimentación independientes, comprueba que ambas funcionan (no olvides que las baterías fallan).
Pregunta: ¿Por qué no funcionan los controles de volumen de los altavoces?
Respuesta: Tus altavocesrequieren, por un lado un suministro de alimentación externa o baterías para alimentar el amplificador, que es lo que activa el control de volumen. Asegúrate de que la forma, la cual se alimentan tus altavoces, está en buen estado y que los altavoces estén encendidos.
Pregunta: ¿Por qué no se enciende la luz de los altavoces cuando activo el conmutador de encendido?
Respuesta: Comprueba el estado del alimentador de los altavoces. Si van conectados directamente al enchufe de la pared comprueba que dicho enchufe tenga corriente. Si todo parece normal el problema posiblemente esté en el conmutador de corriente de los altavoces. Si cambiarlo es demasiado costoso o problemático, quizá lo mejore sea comprar otros altavoces.
Pregunta: El sonido que tengo en el ordenador está lleno de interferencias y mal sonido. ¿Qué se puede hacer?
Respuesta: Antes de empezar a cambiar cosas podemos probar simplemente a cambiar de posición los altavoces. Muchas veces están demasiado cerca de una fuente eléctrica o dispositivo electrónica provocando estas interferencias. Lo mismo se puede aplicar a la tarjeta de sonido si está pegada a otros equipos. Si todos esto falla, comprueba los cables. Suelen dar este tipo de problemas.
Pregunta: No se escucha absolutamente nada y todo parece estar bien a nivel hardware. ¿Qué puede ser?
Respuesta: Primero se han de comprobar los cables, conectores y que todos estos están conectados en su lugar correcto. Las tarjetas de sonido tiene varias entradas y suele ser usual equivocarse con las conexiones.
Si esto no ha dado resultado, puede ser un problema de configuración en la tarjeta. Antes de hacer nada reinicia el equipo. Algunas veces con eso es suficiente. Abre el software que gestiona la tarjeta y comienza a probar los diferentes botones de volumen. Comprueba el mezclador para ver si está seleccionado el medio adecuado. Es muy normal tener seleccionado un formato diferente
Si todo esto ha fallado, puede que el problema esté en los drivers de la tarjeta de sonido. Prueba a desinstalarlos y volverlos a instalar.
CONCLUSIÓN:
Debemos tener en cuenta que existen cientos de tarjetas de sonido, fabricantes y muchos motivos distintos para que el sonido de un ordenador falle. Puede ser incluso el sistema operativo por motivo de problemas de compatibilidad u otros.
Si el problema es complicado y difícil de resolver, lo mejor es ir a la página de soporte del fabricante y enviarles un correo electrónico comentando el problema.
Es poco frecuente pero la memoria RAM puede causar problemas de vez en cuando. También tenemos que tener en cuenta que muchos errores de memoria no se deben siempre a los módulos RAM, de hecho, un sistema inestable se puede ser causado por muchos otros motivos incluyendo la memoria RAM.
Existen algunos pasos que nos pueden hacer identificar y solucionar un problema de memoria RAM.
Evolución de la Memoria RAM
1 – Si tu ordenador está empezando a mostrar signos de fallos y un funcionamiento extraño, es muy conveniente hacer un backup de tus ficheros, datos e información más importante. Guarda tus datos en cualquiera de las plataformas conocidas, DVD, CD, un segundo disco duro, etc.
2 – Empieza a analizar el problema de una forma simple y lógica y comienza a hacerte algunas preguntas.
¿Has añadido o reemplazado la RAM anteriormente o hace poco tiempo? ¿Está instalada apropiadamente? ¿Has movido el ordenador para hacer algo? En ocasiones la RAM puede haberse desplazado impidiendo un buen contacto con la placa base. ¿Es un ordenador nuevo? Puede que no hayan puesto bien la memoria RAM.
¿Has instalado recientemente un hardware nuevo? ¿Has instalado un software nuevo? ¿Has instalado parches en tu sistema operativo hacer poco? ¿Tienes el tipo correcto de RAM? ¿Cuándo tu ordenador arranca, muestra la cantidad de RAM correcta? ¿Qué tipos de mensajes aparecen que te hace sospechar de la memoria RAM? ¿Son del tipo “error de paridad” o del tipo “exception error” seguido de un código de letras y números?.
Haciéndote este tipo de preguntas nos puede llevar a una solución mucho más simple de lo que nos hubiéramos imaginado.
Recuerda que estás trabajando con un aparato eléctrico por lo que cuando vayas a manipular tu ordenador por dentro, recuerda hacerlo con el equipo desconectado. Si no lo haces así, puede ser peligroso.
3 – Otro punto importante solucionando problemas de memoria es informarse lo mejor posible. Recolecta toda la información que puedas sobre la memoria y la placa base. Normalmente cuando compras el ordenador, te suelen dar información sobre el modelo, instalación, características, etc. Si te falta algo, puedes visitar la página Web del fabricante donde encontrarás mucha información online.
4 – Muchos problemas de RAM vienen por temas de incompatibilidad. ¿Tienes la RAM correcta? Si has comprado memoria o la has cambiado hace poco, revisa la documentación de tu ordenador y en especial la placa base. Coge la numeración y tipo de la memoria RAM y averigua si es compatible con tu ordenador actual. En la propia Web del fabricante del ordenador o de la placa base podrás encontrar este tipo de datos.
5 – Si has abierto el ordenador para comprobar la memoria, hay varias cosas que puedes hacer en primer lugar. Si tienes dos memorias instaladas en sus ranuras correspondientes, puede que necesiten estar instaladas en un orden. Algunas memorias DIMM tienen que estar en una secuencia específica.
6 – Muchas veces son los contactos los que dan problemas al coger polvo o suciedad almacenada con el paso del tiempo. Por ello nos tocará hacer tareas de limpieza. Retira los módulos de memoria de sus slots. Si puedes, usa aire comprimido para limpiar los contactos y luego pásale un paño seco. Sobre todo no utilices productos corrosivos o materiales ásperos o que puedan dejar pelusas o restos.
Una vez terminado, vuelve a insertar el módulo en su ranura y presiona hasta que oigas un clic. Nunca fuerces la placa, Podría causar daños en los contactos de la propia memoria o la placa base.
Si el problema sigue manifestándose, prueba lo siguiente.
7 – Cambia la memoria a otra ranura o si tienes dos, cámbialas entre ellas. También puedes probarlas de forma independiente y así descartar que alguna de ellas esté estropeada.
8 – Si has cambiado o actualizado los módulos de memoria intenta volver a su estado anterior antes de haber insertado la memoria RAM. Si funciona, es muy probable quetengas un problema de compatibilidad o que la memoria está mal. Si sigues teniendo problemas, la causa puede venir de otro sitio.
9 – Si tu ordenador no está reconociendo toda la memoria RAM, podría ser un problema en la BIOS. Comprueba con el fabricante de la placa base o el PC si existen actualizaciones de la BIOS. Antes de hacer nada debes estar seguro si la versión que tienes instalada es la correcta. Este tipo de actualizaciones pueden ocasionar problemas si no se hace adecuadamente.
10 – Comprueba si tienes virus con un buen programa antivirus. Algunos virus pueden causar problemas que pueden parecer errores de memoria.
11 – Intenta desinstalar hardware o software que ha sido instalado recientemente. Las incompatibilidades pueden ser originadas por dispositivos o programas que ocasionan este tipo de mensajes de error de memoria.
12 – Si todo ha fallado, existen algunos programas que pueden chequear tu ordenador y darte un análisis muy preciso y así descartar que el problema sea otro. Si el problema se mantiene, entonces la solución será llamar a un soporte técnico, ya sea en la tienda donde compraste el ordenador o en la Web online del fabricante del PC o componentes específicos. No hay que descartar los foros de informática, donde muchos expertos estará encantados de ayudarte de forma altruista.
PULSA AQUI, para descargar un PROGRAMA que detecta fallas de Memoria RAM
